美容室向け予約システム5選を徹底比較：機能・料金・導入のしやすさで選ぶ
公開：2026年4月22日
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「紙の予約台帳から、そろそろデジタルに切り替えたい」 「ホットペッパーだけに頼るのをやめて、リピーターを自店の予約に誘導したい」 「LINE や Instagram のDMで予約を受けるのが、正直しんどくなってきた」
美容室・サロンの現場で、予約まわりの悩みは尽きません。本記事では、2026年時点で美容室・サロン向けに広く使われている予約システム5つを、機能・料金・導入のしやすさの観点で横並び比較します。
比較の結論（先にまとめ）
| システム | 月額（税抜目安） | 向いている店舗 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| SalonAnswer | 9,800円〜 | 中〜多店舗チェーン | POS・顧客カルテ・給与計算まで一体 |
| LiME | 0円〜（無料プランあり） | 個人サロン・小規模店 | カルテアプリとして出発、LINE連携が強い |
| B’z NOTE（ビズノート） | 5,000円〜 | 個人〜小規模店 | シンプル・直感的な操作 |
| リザービア | 15,000円〜 | ホットペッパー併用店 | 外部予約サイトの一元管理に強い |
| SQUARE 予約 | 0円〜（決済手数料のみ） | カード決済も併せて導入したい店 | 予約と決済が一体、海外製の安心感 |
結論から言えば、個人サロンなら LiME か B’z NOTE、多店舗運営なら SalonAnswer、ホットペッパーを手放せないなら リザービア、というのが現場感覚に沿った選び方です。以下、それぞれ詳しく見ていきます。
1. SalonAnswer（サロンアンサー）
こんな店舗に向いている
- 2店舗以上を運営している
- POSレジ・顧客カルテ・スタッフの給与計算まで、1つのシステムでまとめたい
- 売上データをもとに施策を打つスタイリストがいる
主な機能
- 予約管理（Web予約・電話予約・外部サイト連動）
- 顧客カルテ（施術履歴・薬剤履歴・写真）
- POSレジ・売上分析
- スタッフ勤怠・歩合計算
- LINE公式アカウント連携
料金の目安
月額 9,800円〜（店舗数・機能により変動）。初期導入サポート費用が別途かかる場合があります。
弱み
機能が豊富な分、最初の設定にやや時間がかかります。個人サロンが使うには機能過多の可能性もあります。
2. LiME（ライム）
こんな店舗に向いている
- 個人サロン、フリーランス美容師
- まずは無料で試してから判断したい
- LINE で予約を受け付けたい
主な機能
- 電子カルテ（写真・メモ・薬剤レシピ）
- Web予約ページ（自動生成）
- LINE公式アカウント連携
- 次回予約リマインド
料金の目安
- 無料プラン：顧客数 無制限、基本機能が使える
- 有料プラン：月額 2,000円〜（機能追加時）
弱み
多店舗管理やPOSレジ機能は弱め。チェーン展開を考えているなら別システムが向いています。
3. B’z NOTE（ビズノート）
こんな店舗に向いている
- 個人〜2〜3店舗規模
- カルテと予約だけシンプルに回したい
- 画面の操作に迷いたくない
主な機能
- 予約管理
- 顧客カルテ
- 売上簡易管理
- 自動メール・LINE通知
料金の目安
月額 5,000円前後から。プランがシンプルで、料金体系が分かりやすいのが魅力。
弱み
外部予約サイト（ホットペッパー等）との自動連携は、上位プランでないと対応していません。
4. リザービア
こんな店舗に向いている
- ホットペッパービューティーを主力集客にしている
- 楽天ビューティー、minimo など複数の予約サイトを併用している
- 予約の二重受付ミスを減らしたい
主な機能
- 複数予約サイトの一元管理（これが最大の強み）
- 予約枠の自動連動（満席反映）
- 顧客カルテ
- Web予約ページ
料金の目安
月額 15,000円〜。他より高めですが、ホットペッパー比率が高い店舗では元が取れやすい価格設定です。
弱み
POSレジや給与計算は別システムが必要。予約管理に特化した製品です。
5. SQUARE 予約
こんな店舗に向いている
- クレジットカード・電子マネー決済も導入したい
- 予約と決済を 1つのアプリで完結させたい
- 初期費用を極力抑えたい
主な機能
- Web予約ページ
- カード・電子マネー決済
- 顧客管理
- 簡易POS
料金の目安
- 予約機能：無料プランあり
- 決済手数料：3.25% 前後（カード種類による）
弱み
日本の美容室に特化していないため、薬剤管理や歩合計算などの「日本のサロン独自の機能」は弱いです。
選び方の3つの判断軸
どれにするか迷ったら、次の3つで整理してみてください。
軸1. 店舗規模
- 1店舗・個人：LiME または B’z NOTE
- 2〜3店舗：B’z NOTE または SalonAnswer
- 4店舗以上・チェーン：SalonAnswer
軸2. 主な集客経路
- ホットペッパー主力：リザービア
- LINE・Instagram からの自然流入：LiME
- リピーター中心の常連店：B’z NOTE または SalonAnswer
軸3. 予算
- 月5,000円以内に抑えたい：LiME 有料プラン、B’z NOTE
- 月1万円前後までOK：SalonAnswer（規模による）
- 月1.5万円以上出せる：リザービア＋必要に応じて他を追加
導入のコツ（失敗しないための3点）
- いきなり全機能を使わない：予約管理だけ先に運用。カルテ・POSはスタッフが慣れてから追加。
- スタッフ1人を「担当」にする：入力ルールを決める人がいないと、データがバラバラに蓄積されます。
- 無料体験を必ず使う：LiME と SQUARE は無料から始められます。1ヶ月試してから本契約で十分です。
さいごに
予約システムは、「どれを選ぶか」よりも「どう運用するか」のほうが、売上への影響が大きい道具です。最初の1ヶ月は使いこなせなくて当たり前。3ヶ月後に「予約ミスが減った」「リピート率が上がった」と感じられれば、導入は成功です。
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